Qualität

Leitlinien


Höchste Qualität, umweltgerechte und sichere Produktion ist die Grundlage aller Aktivitäten bei der Fietz Gruppe. Jeder Mitarbeiter hat einen wesentlichen Beitrag zur Qualitäts-, umweltbezogenen und sicheren Produktion zu leisten.

Die Null-Fehler-Qualität ist Voraussetzung zur Zukunftssicherung bei allen Produkten, Prozessen und Dienstleistungen. Jeder Mitarbeiter ist den Qualitäts-, Umwelt-, Sicherheits- und Kostenansprüchen persönlich verpflichtet und leistet einen aktiven Beitrag zur ständigen Verbesserung der Produkte und Prozesse, sowie dem Erreichen von anspruchsvollen Umwelt und Sicherheitsstandards.

Die Kunden und ihre Bedürfnisse stehen im Mittelpunkt unserer Arbeit. Die Qualität und der verantwortungsvolle Umgang mit Ressourcen ist die Grundvoraussetzung für die Zufriedenheit unserer Kunden. Diese wiederum ist die Basis für Wettbewerbsfähigkeit und wirtschaftlichen Erfolg unseres Unternehmens. Wir beachten die Kundenvorgaben, Gesetze und Vorschriften mit den Zielen, ein Höchstmaß an Kundenzufriedenheit zu erzielen, sowie die Sicherheit am Arbeitsplatz und den betrieblichen Umweltschutz kontinuierlich und systematisch weiterzuentwickeln.

Die Mitarbeiterzufriedenheit basiert auf einer offenen und vertrauensvollen Zusammenarbeit und einer partnerschaftlichen Atmosphäre. Die Führungskräfte sind Vorbild für ihre Mitarbeiter. Sie müssen klare, erreichbare Ziele formulieren und die Mitarbeiter bei der Realisierung dieser Ziele unterstützen. Die Führungskräfte sind im besonderen Maße für die Erfüllung der Ziele verantwortlich.

Mit unseren Lieferanten und Dienstleistern pflegen wir eine enge und partnerschaftliche Zusammenarbeit. Maßstab für die Auswahl unserer Lieferanten sind Qualität, Umweltschutz, Zuverlässigkeit, Flexibilität, Innovationskraft und Preis.